Política de privacidad

En weBARF respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartís con nosotros. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información, en cumplimiento de la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Datos que recolectamos

• Datos de cuenta: nombre, email, teléfono, contraseña cifrada (bcrypt).
• Datos de envío: direcciones de entrega, código postal, ciudad y provincia.
• Datos de pedidos: historial de compras, frecuencias de suscripción.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador (anonimizados, fines analíticos).
• Cookies funcionales: sesión, preferencias de tema (claro/oscuro) y carrito.

No recolectamos datos sensibles como información de tarjetas de crédito — los pagos se procesan en MercadoPago bajo sus propios estándares PCI-DSS.

2. Cómo usamos tus datos

• Procesar pedidos y suscripciones, y entregar tus productos.
• Enviarte actualizaciones de tu pedido (estado, envío, entrega) por email.
• Brindarte asistencia y resolver consultas.
• Mejorar el sitio mediante métricas anónimas (tiempos de carga, rutas populares).
• Cumplir obligaciones legales y fiscales (facturación, registros contables).

3. Con quién compartimos

Únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para operar:

• MercadoPago (procesamiento de pagos)
• Cloudinary (almacenamiento de imágenes de productos)
• Resend (envío de correos transaccionales)
• Empresas de logística contratadas para envíos

Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

4. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos personales en cualquier momento. Podés ejercerlos escribiendo a hola@webarf.com. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

5. Retención de datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para cumplir nuestros servicios y obligaciones legales (registros contables: 10 años per AFIP). Al solicitar la baja, eliminamos los datos no requeridos por ley en un plazo de 30 días.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: encriptación HTTPS, hashing bcrypt para contraseñas, JWT con expiración corta, firewalls, backups encriptados, y auditorías periódicas.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Notificaremos cambios sustanciales por email a los usuarios registrados, o publicaremos un aviso destacado en el sitio.

8. Contacto

Para consultas, reclamos o ejercer tus derechos: hola@webarf.com o por WhatsApp al +54 9 351 000 0000.

Este documento es una versión inicial. Recomendamos validarlo con asesoría legal local antes de usar en producción.