Términos y condiciones

Estos términos rigen el uso del sitio weBARF y la compra de productos y suscripciones. Al utilizar el sitio o realizar una compra, aceptás estos términos en su totalidad.

1. Productos y descripciones

Hacemos lo posible para que las imágenes, ingredientes y composiciones sean precisos. Las raciones se elaboran artesanalmente — pueden existir variaciones mínimas en peso (±5%) sin afectar el balance nutricional. Las recetas pueden actualizarse según disponibilidad de ingredientes; notificaremos a suscriptores con anticipación.

2. Precios y pagos

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) con impuestos incluidos. Aceptamos los medios de pago habilitados por MercadoPago (tarjetas, transferencia, Pago Fácil/RapiPago, etc.). Nos reservamos el derecho a modificar precios sin previo aviso, sin afectar pedidos ya confirmados.

3. Envíos

• Córdoba Capital: entrega en 24 hs hábiles con cadena de frío.
• Resto del país: 3 a 7 días hábiles según destino, con servicio refrigerado contratado.
• El costo de envío se calcula al confirmar la dirección en checkout.
• Es responsabilidad del cliente recibir el pedido en el horario informado. Si no hay nadie para recibir, el segundo envío tiene un cargo adicional.

4. Suscripciones recurrentes

• La suscripción genera un pedido automático según la frecuencia elegida (semanal, quincenal o mensual).
• El cargo se procesa el día previo al envío. Si el pago falla, hay tres reintentos: D+1, D+3, D+7.
• Podés pausar, saltar la próxima entrega o cancelar en cualquier momento desde tu perfil sin penalización.
• Los cambios en frecuencia o producto deben hacerse al menos 48 hs antes de la próxima fecha de cargo.

5. Devoluciones y reclamos

Por la naturaleza del producto (alimento perecedero, cadena de frío), no aceptamos devoluciones por arrepentimiento una vez recibido el pedido. Si el producto llega en mal estado o con un defecto evidente, contactanos en un plazo máximo de 24 hs con foto del producto y reemplazaremos sin cargo o emitiremos nota de crédito.

6. Cuentas de usuario

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Notificanos inmediatamente si sospechás un acceso no autorizado. weBARF puede suspender cuentas que infrinjan estos términos o realicen actividad fraudulenta.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (logos, recetas, fotografías, textos, código) son propiedad de weBARF. Está prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización por escrito.

8. Información veterinaria

La información del sitio (FAQ, guías de transición, dosis sugeridas) está elaborada por veterinarios nutricionistas matriculados, pero no reemplaza la consulta veterinaria profesional para tu compañero en particular. Ante condiciones médicas preexistentes o dudas sobre la idoneidad de la dieta, consultá con tu veterinario de cabecera.

9. Limitación de responsabilidad

weBARF no se responsabiliza por reacciones adversas que surjan del uso inadecuado del producto (ofrecerlo cocido, sin transición, en combinación con croquetas, etc.). Las indicaciones de uso, conservación y transición se entregan junto con cada pedido.

10. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba.

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